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1.我們 App 可以在哪裡找到?可以於 App Store & Google Play 內 search " SOLO HOUR SPACE "
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2.若要購買次數,我需要做什麼手續?準備什麼文件?於 SOLO HOUR SPACE 手機App內購買時租套餐 必須以個人名義申請 需要以下相關文件 : 1)身份證相片 2)購買節數的付款截圖(需要連同按金$300一併繳付) *只接受現場信用卡、入數紙正本、Alipay及PayMe付款截圖 3)銀行戶口資料(供日後辦理退回按金之用)
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3.購買次數後,怎樣可以預約房間呢?於App內進行套餐購買申請後，需要1-3個工作天時間審批 審批完成後，租務部同事會發出訊息通知申請已通過 重新登入App後便可進行預約房間了
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4.已確認的房間預訂，可以取消的嗎?如已確認的預訂是不可以取消的 如有因任何事情(惡劣天便情況除外)缺席 我們不會發還次數
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5.什麼時候可以退回按金?套餐內所有次數用完後 (*請確認已預約的次數 已用完並將房間交還，才可申請退回) 或 時租套餐之有效期到期後 屆時可於手機APP內 退回按金頁 選擇需要退回既套餐，並按下退回制 *退回按金手續需要約30個工作天時間處理 屆時會計將會把按金存入閣下簽約時所填寫之銀行戶口當中
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6.租用時段那5小時可否分拆使用?無法的，我地每次固定使用5小時 (0900-1400 OR 1500-2000) 即使0900-1400時段內，你只用到12點便離開了，亦是當作已使用5小時
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7.時租方案可否與朋友一齊使用?房間可以多人使用，租客取房之後，歡迎與朋友一齊上黎自修😁
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8.房間內可否進食?可以呀，到時離開前清理返乾淨場地就可以架喇😍
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9.如預約時段懸掛8號颱風信號 / 黑色暴雨警告信號，已預約既房間會如何處理?☂️特別天氣安排☂️ 有關懸掛黑色暴雨 / 8號風球信號處理方法 請留意📌我們場地不會因天氣關閉，房間能照常供應📌 如閣下所預約時間前 1小時/已預約時段期間內 發出了8號風球/黑色暴雨信號 你可經WhatsApp (+852 5595 7848)向我們申請改期 ⚠️如沒有即日內發出申請，將視作無需改期處理 ⚠️如已使用房間期間才懸掛上述信號，將不設改期 💡改期注意事項💡 *改期需於當天起計2星期內補回，逾時未有補回將會視作自動放棄該次次數
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